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Cookie Policy

Versione 1.0 Data: 5 agosto 2026 Lingua: italiano
Indice
  • 1. Cosa sono i cookie
  • 2. Cookie tecnici
  • 3. Terze parti
  • 4. Gestire il consenso
  • 5. Disabilitarli dal browser
  • 6. Titolare e contatti

Questa informativa spiega quali cookie e tecnologie simili vengono utilizzati sul sito app-agenthub.com, con quale finalità e come è possibile gestire le proprie scelte. Integra la Privacy Policy, a cui si rimanda per il quadro completo del trattamento dei dati personali.

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano sul dispositivo dell'utente durante la navigazione. Servono a far funzionare il sito, a ricordare le scelte dell'utente o — in altri casi — a raccogliere informazioni sul suo comportamento.

La normativa distingue due categorie con regimi diversi:

  • Cookie tecnici: strettamente necessari a erogare il servizio richiesto dall'utente. Non richiedono consenso ai sensi dell'art. 122, comma 1, D.Lgs. 196/2003.
  • Cookie di profilazione e di terze parti: utilizzati per tracciare la navigazione, creare profili o erogare contenuti di soggetti esterni. Richiedono il consenso preventivo dell'utente.

Accanto ai cookie esistono tecnologie equivalenti — local storage, session storage, pixel di tracciamento — soggette alle stesse regole. Questa informativa le comprende tutte.

2. Cookie tecnici (sempre attivi)

Sono necessari al funzionamento della piattaforma: senza di essi non è possibile autenticarsi né mantenere la sessione. Vengono installati senza richiesta di consenso e non possono essere disattivati dal banner.

NomeFinalitàDurata
ah_session Mantiene la sessione autenticata nell'area di amministrazione 8 ore
ah_pro_session Mantiene la sessione autenticata del professionista nella propria dashboard 8 ore
ah_studio_session Mantiene la sessione autenticata dell'account Studio 8 ore
_iub_cs-* Registra le scelte espresse tramite il banner cookie, così da non richiederle a ogni visita 12 mesi
Nota tecnica. I cookie di sessione di AgentHub sono httpOnly (non leggibili da JavaScript), con attributo SameSite=Lax e trasmessi solo su connessione cifrata HTTPS. Vengono eliminati al logout o alla scadenza delle 8 ore.

Nessuno di questi cookie viene utilizzato per profilare l'utente, né i dati in essi contenuti vengono ceduti a terzi per finalità di marketing.

3. Cookie e servizi di terze parti

Alcune pagine integrano servizi forniti da soggetti esterni. Questi servizi possono installare cookie propri e ricevono in ogni caso l'indirizzo IP dell'utente. Sulle pagine pubbliche del sito sono bloccati preventivamente e vengono attivati solo dopo il consenso espresso tramite il banner.

Fa eccezione l'area riservata accessibile dopo l'autenticazione: lì il componente di Meta viene caricato esclusivamente quando il professionista avvia il collegamento del proprio numero WhatsApp Business, in quanto strettamente necessario a erogare la funzione richiesta.

ServizioFornitoreDove e perché
Google Maps / Places Google Ireland Ltd. Completamento automatico dell'indirizzo nei moduli di registrazione e nella dashboard
Google Fonts Google Ireland Ltd. Caricamento dei caratteri tipografici del sito
Facebook SDK Meta Platforms Ireland Ltd. Collegamento del numero WhatsApp Business, nella sola dashboard del professionista
iubenda iubenda s.r.l. Gestione del banner e registrazione delle preferenze di consenso

Per il trattamento che questi fornitori effettuano in qualità di titolari autonomi si rimanda alle rispettive informative: Google, Meta, iubenda.

Le informazioni sui trasferimenti di dati verso paesi terzi e sulle garanzie adottate sono descritte nella sezione 6 della Privacy Policy.

4. Come gestire il consenso

Alla prima visita viene mostrato un banner che consente di accettare, rifiutare o personalizzare il consenso per singola finalità. Fino a quando non viene espressa una scelta, i servizi di terze parti restano bloccati.

Rifiutare non pregiudica l'accesso al servizio: le funzioni essenziali della piattaforma restano pienamente disponibili. Può risultare non disponibile il completamento automatico dell'indirizzo, che resta comunque compilabile a mano.

Modificare o revocare la scelta

Il consenso è revocabile in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui è stato prestato: è sufficiente utilizzare il pulsante "Le tue preferenze relative al consenso" presente in basso a destra in ogni pagina del sito.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

5. Disabilitare i cookie dal browser

Indipendentemente dal banner, è possibile bloccare o eliminare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser. Si segnala che il blocco dei cookie tecnici impedisce l'autenticazione alla piattaforma.

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

6. Titolare del trattamento e contatti

Il Titolare del trattamento è:

Luros SAS di Mazzeo Giovanni & C.
P.IVA: 01335510192
Email: app.agenthub@gmail.com

Per esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR si rimanda alla sezione 8 della Privacy Policy. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

La presente Cookie Policy può essere aggiornata per riflettere modifiche normative o tecnologiche. In caso di modifiche che incidano sulle finalità dei cookie, il consenso verrà richiesto nuovamente.

Versione 1.0 · Aggiornata il 5 agosto 2026

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